Aさん(76歳、女性、要支援1)は、一人暮らしである。週1回介護予防通所リハビリテーションを利用しながら、近所の友人たちとの麻雀を楽しみに生活している。最近、膝に痛みを感じ、変形性膝関節症(knee osteoarthritis)と診断された。同時期に友人が入院し、楽しみにしていた麻雀ができなくなった。Aさんは徐々に今後の生活に不安を感じるようになった。ある日、「自宅で暮らし続けたいけど、心配なの…」と介護福祉職に話した。
Aさんに対する介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 要介護認定の申請を勧める。
- 友人のお見舞いを勧める。
- 膝の精密検査を勧める。
- 別の趣味活動の希望を聞く。
- 生活に対する思いを聞く。
解説を読む(当社作成・監修中)
1 × 要介護認定の申請は、不安の中身を聞く前の手続きの提案で、思いの傾聴になっていない。
2 × お見舞いの提案は、Aさんの不安そのものに向き合っていない。
3 × 精密検査の勧めは医学的対応の提案で、「心配なの」という訴えへの応答ではない。
4 × 別の趣味の提案は、麻雀を楽しみにしてきたAさんの気持ちを置き去りにしている。
5 ○ 正解 まず「生活に対する思い」を聞くことが、尊厳を支える利用者本位の出発点。
ポイント 「〜を勧める」より先に「思いを聞く」。尊厳と自立の科目はこの型が多い。