第36回 介護福祉士国家試験 問3

Ｕ介護老人福祉施設では、利用者の介護計画を担当の介護福祉職が作成している。このため、利用者の個別の介護目標を、介護福祉職のチーム全員で共有することが課題になっている。

この課題を解決するための取り組みとして、最も適切なものを1つ選びなさい。

1. 1管理職がチーム全体に注意喚起して、集団規範を形成する。
2. 2現場経験の長い介護福祉職の意見を優先して、同調行動を促す。
3. 3チームメンバーの懇談会を実施して、内集団バイアスを強化する。
4. 4チームメンバー間の集団圧力を利用して、多数派の意見に統一する。
5. 5担当以外のチームメンバーもカンファレンス（conference）に参加して、集団凝集性を高める。

正答5

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解説（当社作成・監修中）

• ×1　集団規範の形成は「注意喚起」でなされるものではなく、課題の解決策として不適切。
• ×2　同調行動を促すのは、多様な意見の共有と逆方向。
• ×3　内集団バイアス(身内びいき)の強化は、チームの質を下げる。
• ×4　集団圧力での意見統一は、共有ではなく同調の強制。
• ○5　担当以外もカンファレンスに参加し、集団凝集性(まとまり)を高めることが目標共有につながる。