プライバシーポリシー

名称：株式会社Network-Primer
所在地：〒761-0101 香川県高松市春日町片田1642-1
代表者：代表取締役 永岡 誠司
個人情報保護管理者の連絡先：TEL 087-843-9300／E-mail y.tsugawa@n-primer.jp

当社は、LINEまたはお電話でのお問い合わせを通じて、お名前・ご連絡先・ご用件（見学のご希望日時、採用に関するご相談内容など）をお聞きします。お聞きするのは、ご相談への対応に必要な範囲に限ります。

またウェブサイトの運営に伴い、アクセスされた方のIPアドレス・ブラウザの種類・参照元のページ・閲覧されたページのURL・おおよその所在地域を、後述のホスティング事業者が自動的に記録します。これらは個人を特定する目的では利用しません。

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

・お問い合わせ、見学のお申し込み、ご相談への回答および連絡
・施設見学、体験、サービス利用開始に向けたご案内および調整
・採用応募・カジュアル面談のお申し込みに対する選考、連絡、および採用活動
・ケアマネジャー、居宅介護支援事業所、医療機関等との必要な連絡調整（ご本人またはご家族の同意を得た範囲に限ります）
・当ウェブサイトの利用状況の把握と改善

これら以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

介護サービスに関するお問い合わせでは、心身の状態、病歴、要介護度など、法律上「要配慮個人情報」にあたる情報をお伝えいただく場合があります。当社は、ご本人またはご家族が自らお伝えいただいた範囲でのみこれを取得し、上記の利用目的の範囲内で利用します。

LINEのトークには、ご相談に必要な最小限の情報のみお送りください。詳しい心身の状況は、お電話または見学の際に直接うかがいます。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関等の法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合

なお、次項に記載する業務委託先への提供は、法律上の「第三者への提供」にはあたりません。

当ウェブサイトの運営にあたり、当社は業務の一部を次の事業者に委託しています。いずれも米国に所在する事業者であり、お預かりした情報は米国において取り扱われます。

Vercel Inc.（アメリカ合衆国）
当ウェブサイトのホスティングおよびアクセス状況の集計。取り扱う情報：IPアドレス、ブラウザの種類、参照元、閲覧ページのURL、おおよその所在地域。同社の再委託先の一覧および所在国は security.vercel.com で公開されています。

Google LLC（アメリカ合衆国）
アクセス解析（Google アナリティクス4）。取り扱う情報：閲覧ページのURL、滞在時間、参照元、ブラウザ・デバイスの種類、おおよその所在地域。Cookieを用いて収集されますが、同サービスではIPアドレスは記録・保存されず、お名前・連絡先など個人を特定できる情報も取得していません。詳しくは「10. Cookieおよびブラウザへの保存について」をご覧ください。収集の停止方法も同項に記載しています。

Google LLC（アメリカ合衆国）
お問い合わせフォーム（Google フォーム）の提供。取り扱う情報：フォームにご入力いただいたお名前（任意）、メールアドレス、お問い合わせの種別、お問い合わせ内容。ご入力いただいた内容は同社のサービス上に保存され、当社の担当者のみが閲覧します。フォームの利用にあたって、Googleアカウントへのログインは必要ありません（お名前を伏せたままご送信いただけます）。フォームをご利用いただかない場合は、LINEまたはお電話でも承ります。

このほか、当ウェブサイトは表示に用いる書体を Google LLC（アメリカ合衆国）の配信サービス（Google Fonts）から読み込んでいます。この読み込みの際、お使いのブラウザから同社に対してIPアドレス・ブラウザの種類・参照元が送信されます。書体の表示のみを目的とするもので、当社がこの情報を受け取ることはありません。

移転先の国における個人情報の保護に関する制度について
米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法が存在せず、分野別の連邦法および州ごとの法律によって規律されています。また、一定の要件のもとで政府機関が事業者の保有する情報へアクセスしうる制度があります。個人情報保護委員会が公表している各国の制度に関する調査結果を、同委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

移転先が講ずる個人情報の保護のための措置
各社は、いずれもプライバシーポリシーおよびデータ処理に関する条項を公表し、通信の暗号化、アクセス権限の管理、再委託先の管理などの安全管理措置を講じていることを表明しています。当社は、その内容を確認したうえで委託先を選定しています。なお当社は、現時点でこれらの事業者との間に、個人情報保護法第28条第3項に定める基準に適合する体制（データ処理契約の個別締結等）を確保しているとは申し上げられません。そのため、外国にある第三者への提供について、あらかじめご本人の同意をいただく方法によっています。

LINEでのお問い合わせについて
LINEでのお問い合わせは、LINEヤフー株式会社（日本）が提供する「LINE公式アカウント」のサービスを通じて受け付けます。トークの内容は同社のサービス内で取り扱われます。同社における個人情報の取扱いはLINEプライバシーポリシーをご確認ください。LINEのご利用を望まれない場合は、お電話（087-843-9300）または郵送でご連絡ください。同じ内容のご相談を承ります。

基本方針・体制の整備
個人情報保護管理者を置き、取扱いに関する責任の所在を明確にしています。

人的な安全管理
職員に対し、個人情報の取扱いに関する留意事項を周知し、就業規則において守秘義務を定めています。

技術的な安全管理
当ウェブサイトの全ページを暗号化通信（HTTPS）で提供しています。お問い合わせ内容にアクセスできる者を限定しています。

外的環境の把握
前項のとおり、当社は米国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しています。同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な措置を講じています。

LINE・お電話でのお問い合わせでお預かりした情報は、ご対応の完了後1年を目安に削除します。採用にご応募いただいた方の情報は、選考終了後1年を目安に削除します（採用に至った場合は、雇用管理に必要な情報として人事記録に引き継ぎます）。

保存期間の経過前であっても、ご本人からのお申し出により速やかに削除いたします。下記の窓口までご連絡ください。

当社は介護保険法に規定する居宅サービス事業者として、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」に沿った取扱いを行います。

個人データの取扱いを委託するにあたっては、委託先の個人情報保護に関する方針および安全管理の体制を確認したうえで選定し、その取扱い状況を定期的に確認しています。委託先において不適切な取扱いが確認された場合には、契約の見直しまたは委託の停止を含む必要な措置を講じます。

当サイトでは、サイトの改善のためGoogle アナリティクス（GA4）を利用しています。これにはCookieが使用されます。

取得する情報
閲覧したページ、滞在時間、参照元（検索エンジン・リンク元など）、ブラウザやデバイスの種類、おおよその地域といった統計的な情報です。お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報は取得していません。また、Google アナリティクス（GA4）ではIPアドレスは記録・保存されません。

利用目的
どのページが読まれているかを把握し、ご家族向けの案内や施設情報を分かりやすく改善するために利用します。広告配信やリマーケティングには利用していません。

収集を停止したい場合
Googleが提供するオプトアウト アドオンをブラウザに導入するか、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、情報の送信を停止できます。停止しても当サイトのご利用に支障はありません。データの取扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

なお、広告配信を目的としたCookieや、SNSのトラッキング用タグは設置していません。このほか、アクセス状況の集計にホスティング事業者（Vercel Inc.）の機能も利用しています。

国家試験の学習ページ（弱点診断、過去問演習）では、学習の記録をお使いのブラウザの中だけに保存しています。保存されるのは得点や解答の記録のみで、お名前やメールアドレスは含まれず、当社を含む外部に送信されることは一切ありません。記録は各ページの「リセット」ボタン、またはブラウザの設定から削除できます。

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求の方法
下記のお問い合わせ窓口まで、お電話またはメールでご連絡ください。当社所定の請求書を郵送またはメールでお送りします。

ご本人確認
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード（個人番号の記載部分を除く）等の写しをご提出いただきます。代理人によるご請求の場合は、委任状および代理人ご自身の本人確認書類を併せてご提出ください。

手数料
利用目的の通知および開示のご請求については、1件あたり無料で対応いたします。

回答までの期間
必要書類が到着してから、原則として2週間以内に書面またはメールで回答いたします。

個人情報の取扱いに関する苦情、ご相談、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

株式会社Network-Primer 個人情報お問い合わせ窓口
〒761-0101 香川県高松市春日町片田1642-1
TEL: 087-843-9300（受付時間 8:00〜17:00／日曜を除く）
E-mail: y.tsugawa@n-primer.jp

当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます。

法令の改正や当社の業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、その旨を分かりやすくお知らせします。