第60回 作業療法士国家試験 午後 問37

病院で患者の個人情報を取り扱う上で適切なのはどれか。

1. 1親族の求めに応じ、その場で診療録の開示を行った。
2. 2個人情報に関する苦情申し立てに医療相談窓口で対応した。
3. 3患者の同意なしで見舞い客からの病状問い合わせに回答した。
4. 4病院長の同意を得たので、患者の個人情報を病院外で発表した。
5. 5臨床実習後に学生が個人情報を取り扱っていたことを患者に説明した。

正答2

厚生労働省の公式PDFで問題を見る（第60回 OT 午後 問37）→

解説（Network-Primer独自）

個人情報保護法上、診療情報の第三者提供や本人開示には原則として本人の同意および本人確認が必要である。また、個人情報の取扱いに関する苦情へ適切かつ迅速に対応し窓口を整備することは、事業者の責務とされる。

• ×1　親族であっても本人の同意や代理権・身元の確認が必要であり、求めに応じてその場で診療録を開示するのは不適切である。
• ○2　正しい。個人情報に関する苦情には適切かつ迅速に対応する必要があり、医療相談窓口で受け付け対応することは妥当である。
• ×3　見舞い客への病状の回答は第三者提供に当たり、本人の同意なしに行うことはできない。
• ×4　院外での発表に必要なのは病院長ではなく本人の同意であり、症例発表では個人が特定されない匿名化も必要である。
• ×5　実習生が診療情報を取り扱うことは実習前に説明して同意を得るべきであり、臨床実習後の事後説明では不適切である。